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Nombre propuesto para el puesto: Auxiliar de proyecto Experiencia de Usuario
Puesto del supervisor
Coordinación de Desarrollo profesional docente
ChildFund International se compromete a salvaguardar los intereses, derechos y el bienestar de los niños con los que está en contacto y a llevar a cabo sus programas y operaciones de manera segura para los niños.
Descripción general del puesto
Contribuir al proceso de desarrollo profesional docente del Programa ProFuturo para brindar a los docentes y la comunidad educativa herramienta que favorezca su autoaprendizaje y contribuyan a cerrar la brecha digital. Desarrollar estrategias para mejorar el interés en la formación y aplicación del aprendizaje con los estudiantes.
Responsabilidades esenciales
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% de tiempo
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Tarea o función
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Supervisión requerida
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% de tiempo
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Tarea o función
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Supervisión requerida
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15%
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Proponer y ejecutar actividades de fidelización y experiencia de usuarios de los cursos de formación docente online. (Customer Journey)
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Coordinación de desarrollo profesional docente
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5%
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Ejecución de la medición del Net Promoter Score y Effort Customer Score.
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Coordinación de desarrollo profesional docente
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10%
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Diseño de piezas de comunicación y de material gráfico para contenidos del Programa ProFuturo.
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Coordinación de desarrollo profesional docente
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10%
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Redacción de artículos, noticias o textos para redes sociales o diferentes medios de comunicación y difusión de los resultados de la ejecución del Programa ProFuturo.
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Coordinación de desarrollo profesional docente
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15%
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Redactar y ejecutar campañas de mailing masivo para los diferentes públicos del Programa ProFuturo.
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Coordinación de desarrollo profesional docente
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15%
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Redactar y diseñar informes de actividades del Programa ProFuturo en coordinación con otros miembros del equipo.
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Coordinación de desarrollo profesional docente
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10%
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Apoyar en el diseño de presentaciones para diferentes eventos del Programa ProFuturo.
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Coordinación de desarrollo profesional docente
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10%
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Manejar la comunidad de aprendizaje digital del Programa ProFuturo En Facebook.
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Coordinación de desarrollo profesional docente
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10%
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Atender el correo de soporte del Programa ProFuturo.
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Coordinación de desarrollo profesional docente
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5%
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Contribuir con otras actividades que requieran del involucramiento de todo el equipo para la ejecución del Modelo Integral del Programa ProFuturo.
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Coordinación de desarrollo profesional docente
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Educación, Experiencia & otros entrenamientos
– Profesional universitario – superior (Comunicación o Periodismo, o Marketing con experiencia en diseño gráfico)
– Postgrado en Educación y TICs (deseable)
– Formación técnica o superior en TICs (deseable)
– Al menos 2 años en diseño de piezas de comunicación mezclando el diseño con la redacción.
– Preferiblemente si se ha involucrado o tiene experiencia en programas educativos, proyectos educativos, programas de formación en línea, docencia en innovación educativa.
– Al menos 2 año. Manejo avanzado de programas de diseño gráfico
– Interacción con equipos de trabajo multidisciplinarios.
– Manejo o Desarrollo de Recursos Tecno -pedagógicos
– Redacción avanzada.
– Manejo de redes sociales y de grupos o comunidades digitales.
– Vinculación a proyectos educativos.
– Interés o conocimientos en experiencia de usuario en entornos virtuales de aprendizaje.
– Conocimientos de mercadotecnia y análisis cualitativos y cuantitativos de experiencia de usuarios.
– Uso de paquetería de Microsoft office avanzado
Competencias Fundamentales:
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Compromiso
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Respeto
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Adaptabilidad
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Creatividad
Competencias sociales:
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Comunicación efectiva, adecuada y empática.
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Trabajo en equipo.
Competencia de Gestión:
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Gestión administrativa
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Resolución de problemas
