Sous la supervision du responsable des projets ERP, vous avez pour mission d’intervenir sur le schéma directeur des systèmes d’information (SDSI). Vous avez plus particulièrement pour mission de piloter, suivre et évaluer la déclinaison de la stratégie de formation des équipes métiers et des utilisateurs finaux des nouvelles solutions ERP (Entreprise resource planning), SIRH (Systèmes informatiques de ressources humaines) et GDMS (Gestion des données médico-sociales). Vous êtes responsable de l’ensemble des actions relevant de la formation sur les nouveaux outils, partant de l’étude des besoins, la conception des livrables, et la coordination des parties prenantes et des prestataires jusqu’à l’organisation et l’animation des formations.
Vos missions principales sont les suivantes :
Pilotage du plan de formation des projets ERP, GDMS et SIRH
- Affiner la stratégie de formation et l’approche pédagogique en lien avec les parties prenantes concernées (blended, e-learning, présentiel, support utilisateurs, rythme, mode formation continue)
- Approfondir le recueil et l’analyse des besoins
- Produire et piloter le plan et le calendrier de formation
- Participer aux actions de communication des formations
- Mettre en place des outils de suivi et évaluation et assurer le rapportage vis-à-vis de la hiérarchie
Coordination de la conception des supports de formation
- Définir les formats et la structure des supports de formation et d’évaluation de la formation avec le service formation et les référents métiers
- Coordonner les équipes du prestataire en charge de produire des livrables de formation liés à la prise en main logicielle
- Coordonner et suivre la production des supports et livrables de formation liés aux métiers et processus cibles, réalisés par les référents métiers, les utilisateurs clés et les chefs de projet des projets ERP, SIRH et GDMS
- Participer à l’élaboration de certains supports de formation
Coordination des formations et des personnes les conduisant
- Coordonner l’organisation et le suivi des sessions de formation, en lien avec le gestionnaire Moodle
- Coordonner et former les personnes qui conduiront les sessions de formation sur le volet pédagogique
- Coordonner la mise en œuvre logistique et administrative des formations
- Animer des sessions ou modules de formation liés à la stratégie et au parcours de formation des projets ERP
- Analyser les évaluations des formations et mettre en place les actions correctrices.